Como posso ajudar?
Perguntas Frequentes (FAQ) (profissionais)
Nota importante: Ao se cadastrar na Expertiza, todos os usuários (clientes e profissionais)
aceitam os Termos de Uso, que deixam claro que a plataforma é um ambiente de conexão e
que a responsabilidade pelos serviços é integralmente das partes envolvidas.
01-O que é necessário para que meu perfil fique visível na plataforma?
Após realizar o cadastro, será necessário anexar os documentos que comprovam sua
qualificação profissional:
• Advogados: Número de inscrição na OAB;
• Assessores de investimentos: Certificação Ancord válida;
• Contadores: Registro ativo no CRC.
Processo de análise:
• Após o envio dos documentos, nossa equipe revisará suas informações em até 2 dias útei;
• Se estiver tudo correto, seu perfil será ativado automaticamente;
• Caso haja pendências, o sistema notificará você com as correções ou documentos adicionais necessários.
• Advogados: Número de inscrição na OAB;
• Assessores de investimentos: Certificação Ancord válida;
• Contadores: Registro ativo no CRC.
Processo de análise:
• Após o envio dos documentos, nossa equipe revisará suas informações em até 2 dias útei;
• Se estiver tudo correto, seu perfil será ativado automaticamente;
• Caso haja pendências, o sistema notificará você com as correções ou documentos adicionais necessários.
02-Quais são as funcionalidades da plataforma?
03-Quais documentos posso anexar no cadastro?
04-Como posso corrigir pendências no meu cadastro?
05-Como funcionam os planos pagos?
06-Como o chat com clientes funciona?
07-É possível alterar meu plano?
08-Posso cancelar minha assinatura?
09-Como garantir mais visibilidade para meu perfil?
10-A Expertisa garante clientes para os profissionais?
11-Como posso acessar relatórios de desempenho?
Perguntas Frequentes (FAQ) (clientes)
01-Como encontro profissionais na Expertiza?
A Expertiza oferece uma ferramenta de busca prática e eficiente. Para encontrar o profissional
ideal:
1. Digite o serviço ou área de atuação que você precisa (ex.: advogado, contador, assessor de investimentos);
2. Use os filtros disponíveis, como localidade, especialidade e avaliações de outros clientes;
3. Escolha o profissional que mais se adequa às suas necessidades e entre em contato diretamente pelo perfil dele.
1. Digite o serviço ou área de atuação que você precisa (ex.: advogado, contador, assessor de investimentos);
2. Use os filtros disponíveis, como localidade, especialidade e avaliações de outros clientes;
3. Escolha o profissional que mais se adequa às suas necessidades e entre em contato diretamente pelo perfil dele.
02-Como sei que os profissionais cadastrados são qualificados?
03-A Expertiza se responsabiliza pelos serviços contratados na plataforma?
04-Como entro em contato com os profissionais?
05-Os profissionais possuem avaliações?
06-Como faço para deixar uma avaliação sobre um profissional?
07-A Expertiza cobra alguma taxa dos clientes?
08-O que acontece se eu tiver problemas com um profissional?
09-Posso contratar mais de um profissional na plataforma?
10-Como escolho o profissional ideal?
11-A Expertiza oferece algum tipo de garantia?
12-Posso contratar serviços diretamente fora da plataforma?
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